Aprende a gestionar contenido de valor para tu audiencia y multiplica así tus posibilidades de negocio. ¿Qué estrategia debo poner en marcha para conseguir destacar en mi marketing inmobiliario?
1.- Debes de saber que alguien que está en la búsqueda del sector inmobiliario tiene dudas y es entonces cuando debes de brindar la información necesaria para el cliente, con atractivos títulos e imágenes de alta calidad. No con la mentalidad de vender, si no de aportar algo al cliente, da algo más allá de la venta. Puedes lograr esto a través de canales como un blog, un e-book, tutoriales para ayudar a tus clientes a generar algo en concreto, algo que sea capaz de crear una real conexión.
2.- El contenido siempre debe ir acompañado de emoción, ya que somos seres emocionales. Debes de utilizar contenido que haga despertar al cliente, algo que le haga tener la necesidad de actuar.
3.- Analiza la estrategia emocional de tus competidores
Analiza sus redes sociales, blog, todos esos canales que tienen en relación con el cliente, ¿Qué dicen en sus mensajes?, ¿Qué colores usan?, ¿Qué tipo de imágenes usan?, ¿Qué emoción intentan transmitir? No necesariamente debes investigar a esas empresas que venden lo mismo que tú, si no aquellas que le venden a tu cliente potencial.
4.- Utiliza el FODA
Básate en recabar todas las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de los competidores y luego haz lo mismo con tu empresa y ofrece un valor agregado para diferenciarte de los demás.
5.- Aumenta credibilidad y transmite experiencia en lo que haces
Los comentarios de los usuarios son una de las fuentes de contenido con más credibilidad.
Busca influencers o personas a las que les ofrezcas tu servicio y logren hacer un comentario sobre él. Debe ser una persona que mueva a los usuarios que estás buscando, o que tenga acceso a tu cliente potencial. En el ramo inmobiliario esto puede ser extraño, pero lo importante es ser creativo.
¿Por qué no invitar a una persona a pasar ciertos días y disfrutar de tus instalaciones? Esto puede ser un arma viralizadora. Permítele vivir esa experiencia por todos tus clientes y buscar una opinión que a fin de cuentas ganará valor hacía los demás.
6.- Crea casos de éxito con tus clientes
Esto da la seguridad para los futuros clientes de que tu servicio es bueno para ellos.
7.- Creación de videos con recorridos
Crea videos en alta calidad de un asesor en donde haga recorridos por el edificio y pueda dar la facilidad al cliente de ver lo que hay dentro y fuera del área que desea vender. Así como los beneficios de la zona, servicios, escuelas y tiendas departamentales que se encuentran alrededor. Incluso puedes utilizar el mismo contenido y adaptarlo a diferentes canales.
8.- Utiliza un botón “Click to call”.
Para un cliente es más confiable realizar una compra cuando hay una llamada de atención al cliente, por eso en tu página web y redes sociales incluye algún botón para generar esas llamadas de la manera más sencilla, o bien dejar en claro tu número telefónico.
9.- No dejes a tus clientes esperando.
Es muy importante responder lo más rápido posible, entre más tiempo tardes en responder, disminuyes el interés del cliente en tus servicios, es como una llamada a la cual no atendemos.
10.- Debes de tener un trato humano
Dale un toque más personal, que haga al usuario que esa llamada la sienta única para él.
Como asesor de ventas es importante que sepas que el mundo esta cambiando y debes estar a la expectativa de las nuevas tecnologías y los nuevos mercados, hoy en día los que están en búsqueda de bienes raíces son aquellos que están comenzando una nueva vida, como los millennials, y lo que hace un millennial es buscar la información en redes sociales o páginas web, por ello cuando se presenten ante ti, más que información debes de brindarles un consejo durante todo el proceso porque para la mayoría es muy complicado.
11.- Tomando en cuenta el punto anterior es importante que conozcas bien que es lo que estas vendiendo, debes de proyectarte como una persona experta que sabe de lo que está hablando, además de saber cuantas habitaciones tiene el edificio, debes de dar a conocer tus recomendaciones al cliente.
12.- Para este tipo de ventas, más que redes sociales necesitas un sitio web profesional, además de ser más profesional es más fácil para ti vender a través de este canal y tienes más oportunidades de llegar a nuevos clientes. Este canal abarca más conexiones, por lo que debes capacitarte y empezar a vender a través de él.
Sigue estos puntos y obtén clientes a través de todas las herramientas que tengas a tu disposición, recuerda siempre ser lo más profesional posible y dar la confianza que el cliente necesita. ¡Éxito en todos tus proyectos!
